Titanium
Kosár0
⬇ PDF

Általános Szerződési Feltételek B2B (HU)

Version: 2026-07-18

A jelen dokumentum cseh nyelvű változata az irányadó. A más nyelvekre történő fordítások kizárólag tájékoztató jellegűek.

a továbbiakban („ÁSZF")

1. Szerződő felek

Az eladó azonosítása:

  • Cégnév: HOOKAH GARAGE s.r.o.
  • Székhely: Dobrovského 874/29, 702 00 Ostrava, Cseh Köztársaság
  • Cégjegyzékszám (IČO): 08997608
  • Adószám (DIČ / áfaazonosító): CZ08997608
  • Bejegyzés a cégjegyzékben: Ostravai Megyei Bíróság, C szakasz, 81580. számú betétlap

Vevő (B2B):

  • üzleti tevékenysége körében eljáró vállalkozó.

2. Tárgy és hatály

  • A feltételek minden, az eShopon/ERP-en keresztül megvalósított B2B áruszállításra vonatkoznak, ha írásban másként nem állapodtak meg.
  • Az egyedi üzleti feltételek (árak, rabattok, fizetési határidő, limitek) elsőbbséget élveznek, ha azokat az ERP-ben jóváhagyták.

3. A szerződés létrejötte

  • A vevő rendelése csupán szerződéskötési ajánlat.

Az adásvételi szerződés csak abban a pillanatban jön létre, amikor az eladó kézbesíti a vevőnek a rendelés kifejezett kötelező erejű visszaigazolását (akceptálását) (pl. „Rendelés visszaigazolása" megjelölésű e-mailben), vagy abban a pillanatban, amikor az áru feladásáról szóló értesítést a vevőnek kézbesítik. Az eladó fenntartja a jogot, hogy a rendelést (szerződéskötési ajánlatot) egészben vagy részben ne fogadja el, indokolás nélkül, különösen azonban a hitelkeret túllépése, a vevő fizetési késedelme, a készlet kimerülése vagy az azonosító adatok eltérése esetén. Erről a tényről tájékoztatja a vevőt.

4. B2B aktiválás és a feltételek akceptálása (ERP SoT)

A B2B vásárlás csak a következők után lehetséges:

  1. a B2B fiók jóváhagyása az ERP-ben,
  2. a B2B feltételek/szerződéses dokumentumok érvényes verziójának hozzárendelése,

  3. a vevő feljogosított felhasználója általi elektronikus akceptálás a hitelesített portálon.

  4. Ha az akceptálás nem történik meg, a fiók jóváhagyva – feltételek elfogadására vár állapotban marad, és a B2B checkout blokkolva van.

  5. A B2B checkout csak az aktuális feltételek elfogadása után engedélyezett, amikor a fiók aktív állapotban van.

5. Az akceptálás bizonyítéka és audit

  • Az eladó legalább a következőket őrzi meg: a felhasználó azonossága, a dokumentum verziója, a dokumentum hash-e, az akceptálás ideje (UTC), az IP-cím, a user agent, az akceptálás módja.
  • A mérvadó a portálon történő akceptálási esemény; az e-mail megnyitása vagy a melléklet letöltése önmagában nem elegendő.
  • A B2B feltételek akceptálása a B2B rendszerhez szükséges szerződéses aktus, és nem marketinghozzájárulás.
  • A marketinghozzájárulás visszavonása nem érinti a B2B feltételek akceptálásának érvényességét vagy a már megkötött szerződéseket.

5a. Elektronikus aláírás és az akceptálás jogalapja

  • A B2B feltételek / EÜF elektronikus akceptálása a hitelesített portálon egyszerű elektronikus aláírást (SES) jelent az EU 910/2014. sz. rendelete (eIDAS) 3. cikk (10) bekezdése értelmében, amely közvetlenül alkalmazandó a Cseh Köztársaságban és valamennyi EU-tagállamban.
  • A szokásos B2B üzleti feltételekhez (fizetési feltételek, szállítási feltételek, rabattszerződések) a jogszabály nem írja elő a minősített elektronikus aláírás (QES) vagy közjegyzői forma kötelezettségét; a SES ezért teljes mértékben elegendő.
  • Az akceptálás bizonyító erejét a következők kombinációja biztosítja: (a) a felhasználó hitelesítése az akceptálás előtt, (b) az akceptálás idején rögzített dokumentum-hash, (c) a megváltoztathatatlan audit naplóban tárolt idő (UTC), IP-cím és user agent, (d) a vevőnek küldött e-maillel történő visszaigazolás.
  • Az akceptálásról szóló feljegyzéseket az ERP rendszerben tárolják, és védettek a módosítással vagy törléssel szemben (append-only tábla); viták megoldásakor kérésre rendelkezésre állnak.
  • A vevő kifejezetten megerősíti, hogy az akceptálást végző személy jogosult a vevő nevében eljárni (statutáris szerv vagy meghatalmazott személy).
  • Az elektronikus akceptálás e módja teljes mértékben a hatályos jogszabályokon alapul, konkrétan az eIDAS (EU) 910/2014. sz. rendeleten, a bizalmi szolgáltatásokról szóló 297/2016. sz. törvényen, a 89/2012. sz., Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban „PTK") 562. §-án.

6. Árak, áfa és számlázás

  • Az árakat alapértelmezésben áfa nélkül tüntetjük fel, ha másként nem szerepel.
  • A referenciaár a termék EUR-ban kifejezett, áfa nélküli ára. A más pénznemekben (CZK, PLN, HUF) megjelenített árak az EUR árból származtatva, a Cseh Nemzeti Bank (ČNB) a rendelés napján érvényes napi árfolyamán átszámítva jelennek meg. Az adott rendelésre érvényes áfa nélküli listaár mindig az az ár, amely a rendelés elküldésének pillanatában az e-shopban éppen megjelenik. Az eladó a más pénznemekben szereplő árakat minden munkanapon frissíti a ČNB árfolyam közzététele után; a napon belüli árfolyam-ingadozások a megjelenített árak apró változásait okozhatják.
  • Az áfa rendszerét a CR és az EU joga szabályozza; a Közösségen belüli B2B szállításoknál a megfelelő rendszer alkalmazandó a jogszabályi feltételek teljesülése esetén.
  • A vevő felel a számlázási adatok, beleértve az adószám helyességéért. Ha a vevő az e-shopban lévő fiókján keresztül megváltoztatja a számlázási vagy szállítási adatokat, felel azért, hogy ezek az adatok teljesek, helyesek és összhangban vannak a cég nyilvántartási adataival. Az eladó nem felel a vevő által megadott elavult, helytelen vagy hiányos adatok következtében keletkezett kárért. Az adatváltozásokat az eladó rendszerébe a szokásos üzemidő alatt dolgozzuk fel.

7. Fizetési feltételek és a számlák fizetési határideje

7.1 Fizetési határidő

  • A számlák fizetési határidejét az adott B2B fiókra érvényes Egyedi Üzleti Feltételek (EÜF) szabályozzák.
  • Ha az adott fiókra a fizetési határidő az EÜF-ben nincs kifejezetten megállapodva, az áru feladása előtti előrefizetés szükséges (előleg / előrefizetés).
  • A megállapodott fizetési határidő (7, 14, 30, 60 nap vagy más) kötelező érvényű, és az Egyedi Üzleti Feltételekben vagy a B2B jóváhagyás visszaigazolásában szerepel.
  • Abban az esetben, ha a fizetési határidő nincs kifejezetten megállapodva, és az eladó nem kér előrefizetést az áru feladása előtt, a vételár fizetési határideje a számla vevőnek való kézbesítésétől számított 30 nap, a PTK 1963. §-ával összhangban.

7.2 Késedelem és szankciók

  • Fizetési késedelem esetén az eladónak joga van a vevőnek törvényes késedelmi kamatot felszámítani, amelynek mértékét a 351/2013. sz. kormányrendelet, a hatályos szöveg szerint szabályozza.
  • A vevő késedelme esetén az eladónak joga van a késedelmi kamat mellett a követelés érvényesítésével kapcsolatos költségek átalány-megtérítését is követelni a PTK 1972. §-a szerint, amelynek összegét a 351/2013. sz. kormányrendelet, a hatályos szöveg szerinti 3. §-a határozza meg (ez az összeg követelésenként 1 200 CZK). Az eladó jogosult minden további szállítást és a B2B portál hozzáférését felfüggeszteni minden esedékes kötelezettség megfizetéséig.

7.3 Hitelkeret

  • Az eladó minden B2B fiókra hitelkeretet (a kifizetetlen követelések maximális összegét) állapíthat meg. A keret aktuális összege az Egyedi Üzleti Feltételek része.
  • A keret elérésekor vagy túllépésekor az eladó jogosult új rendeléseket visszautasítani vagy előrefizetést kérni.

7a. Kereskedelmi árengedmények (rabattok)

7a.1 Árengedmény-rendszer

Az eladó a B2B partnerek számára egyedileg megállapodott árengedmény-rendszert alkalmaz, amely a következőképpen állítható be:

a) Kategória-árengedmények (discount_mode = category)

  • Az eladó százalékos árengedményt nyújt a katalógusárból meghatározott árukategóriákra.
  • Az egyes kategóriákra érvényes árengedmény mértéke az Egyedi Üzleti Feltételek része.

b) Volumen-árengedmények (discount_mode = volume)

  • Az árengedményt az aktuális rendelés vagy a megállapodott referencia-időszak teljes (áfa nélküli) értéke határozza meg.
  • Az érvényes volumen-árengedmény-táblázat az Egyedi Üzleti Feltételek része.

7a.2 Az árengedmények alkalmazásának feltételei

  • Az árengedményeket a rendszer automatikusan alkalmazza a feltételek teljesülésekor a B2B rendelés során.
  • Az árengedmények nem összegezhetők más árengedményekkel vagy akciós ajánlatokkal, ha kifejezetten másként nem állapodtak meg.
  • Az eladó jogosult az árengedmények mértékét a szerződés megújításakor vagy az üzleti feltételek módosításakor kiigazítani; a változás a vevőnek való értesítés kézbesítésének napján hatályos.

7a.3 Egyedi Üzleti Feltételek (EÜF)

  • A konkrét fizetési határidő, hitelkeret és árengedmény-táblázat az EÜF része, amelyet az eladó minden B2B partnernek külön állít ki.
  • Az EÜF a B2B portálon letölthető, és a feltételek jóváhagyásakor vagy módosításakor e-mailben elküldjük a vevőnek.

A jelen ÁSZF és az EÜF közötti ellentmondás esetén mindig az EÜF-ben foglalt megállapodások élveznek elsőbbséget (PTK 1751. § (1) bek.). Ezzel egyidejűleg kifejezetten kizárásra kerül a vevő bármilyen saját üzleti vagy beszerzési feltételének alkalmazása, kivéve, ha azokhoz az eladó előzetesen kifejezetten és írásban hozzájárult.

8. Szállítás és a kárveszély átszállása

  • A szállítási feltételeket a visszaigazolt rendelés szabályozza; az Incoterms szerint is megállapodható.
  • Az áru kárveszélye az áru átvételével száll át a vevőre. Abban az esetben, ha az árut a vevőnek elküldik, a kárveszély a dolog első fuvarozónak való átadásával száll át a vevőre (PTK 2090. § (1) bek.), vagy a megállapodott szállítási rendszer szerint.
  • A vevő köteles a szállítmány ellenőrzését indokolatlan késedelem nélkül elvégezni.

9. Tulajdonjog-fenntartás

  • A leszállított áru tulajdonjoga csak a vételár teljes kifizetésével száll át a vevőre.

10. Hibák, reklamációk, felelősség

  • A vevő köteles az árut kellő gondossággal a lehető leghamarabb megvizsgálni a kárveszély átszállása után (PTK 2104. §). A nyilvánvaló hibákat a vevő köteles indokolatlan késedelem nélkül bejelenteni. A rejtett hibákat a vevő köteles indokolatlan késedelem nélkül bejelenteni azt követően, hogy azokat kellő gondossággal észlelhette volna, de legkésőbb az áru átvételétől számított két éven belül.
  • Az eladó felelőssége az előrelátható kárra korlátozódik; a közvetett károkat és az elmaradt hasznot csak a kógens jog vagy a kifejezett megállapodás által megállapított mértékben térítik meg.

11. Bizalmasság és compliance

  • A felek megőrzik az üzleti, ár- és üzemeltetési információk bizalmasságát.
  • A vevő vállalja, hogy betartja az importtal/exporttal, szankciókkal és termékbiztonsággal kapcsolatos jogszabályokat.
  • Biztonsági adatlapok (SDS/REACH): Kérésre az eladó biztonsági adatlapokat (Safety Data Sheets, a továbbiakban „SDS") biztosít a vegyi készítményekhez, aeroszolokhoz és a REACH-rendelet (EK 1907/2006) és a CLP (EK 1272/2008) hatálya alá tartozó termékekhez. Az SDS-ek a B2B portálon letölthetők, vagy legkésőbb az adott termék első szállításakor elküldjük azokat. A vevő köteles az SDS-eket a munkavállalóinak és harmadik feleknek a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően átadni.

12. Irányadó jog és bíróság

  • A jogviszonyokat a Cseh Köztársaság joga szabályozza.
  • A szerződő felek a 99/1963. sz., polgári perrendtartásról szóló törvény 89a. §-a értelmében megállapodtak abban, hogy a jelen ÁSZF szerint vagy azzal összefüggésben kötött adásvételi szerződésekből eredő viták tárgyalására és eldöntésére az eladó székhelye szerinti bíróságok rendelkeznek helyi illetékességgel.

13. A személyes adatok kezelése (GDPR)

  • A B2B kapcsolat keretében az eladó a vevő képviselőinek kapcsolattartási és azonosító adatait (név, e-mail, telefon, IP-cím) a GDPR rendelet 6. cikk (1) bek. f) pontja alapján kezeli — a szerződés teljesítéséhez, a fiók kezeléséhez, a számlázáshoz és a kommunikációhoz fűződő jogos érdek.
  • A kapcsolattartási és számlázási adatokat a szerződéses kapcsolat fennállásának idejére, majd a vonatkozó jogszabályok (különösen a számviteli törvény és az áfatörvény, azaz rendszerint az adózási időszak végétől számított 10 év) által megállapított ideig őrizzük meg. A személyes adatok kezelésével, az érintettek jogaival (hozzáférés, törlés, hordozhatóság, tiltakozás) és az adatok címzettjeivel kapcsolatos részletek az eladónak az eShop/ERP portálon elérhető Adatvédelmi szabályzatában (GDPR) és cookie-szabályzatában szerepelnek.
  • A vevő köteles biztosítani, hogy képviselői tájékoztatást kapjanak az adatkezelésről.

14. A B2B kapcsolat megszüntetése és megszűnése

  • Bármelyik szerződő fél megszüntetheti a keret jellegű B2B kapcsolatot írásbeli felmondással 6 hónapos felmondási idővel; a felmondást az ERP-ben nyilvántartott e-mail-címre kell kézbesíteni. A felmondási idő a felmondás kézbesítését követő hónap első napján kezdődik.
  • Az eladó jogosult a B2B fiókot azonnal felfüggeszteni (deaktiválni) a következő esetekben:
  • (a) 30 napot meghaladó fizetési késedelem,
  • (b) a jelen feltételek megszegése,
  • (c) a vevő elleni fizetésképtelenségi eljárás megindítása,
  • (d) a vevő jogutód nélküli megszűnése.
  • A B2B kapcsolat megszüntetése nem érinti a megszüntetése előtt kötött rendelésekből eredő kötelezettségeket.
  • A fel nem használt kreditet vagy előlegeket a megszüntetéstől számított 30 napon belül elszámolják.

15. Az üzleti feltételek módosítása

  • Az eladó jogosult a jelen feltételeket egyoldalúan módosítani, különösen a jogszabályok, az üzleti modell, az e-shop vagy ERP rendszer műszaki megoldásának, a logisztikai folyamatoknak vagy az eladó üzletpolitikájának változása miatt. A változásról a vevőt az ERP-ben nyilvántartott címre küldött e-mailben tájékoztatja legalább 14 nappal az új verzió hatálybalépése előtt.
  • Az a vevő, aki nem ért egyet a változással, jogosult az új verzió hatálybalépése előtt a B2B kapcsolatot a változás bejelentésétől számított 14 napon belül megszüntetni. A felmondási idő ebben az esetben 1 hónap (a 14. cikktől eltérően). A felmondási idő alatt a kapcsolatot a feltételek korábbi szövege szabályozza.
  • A 14 napos határidő felmondás nélküli letelte után vélelmezni kell, hogy a vevő elfogadta a feltételek új verzióját. Az elfogadást továbbá az új verzió B2B portálon történő elektronikus akceptálása is megerősíti.
  • A feltételek verziója és hatálybalépésük dátuma az ERP-ben kerül nyilvántartásba.

16. Nyelvi változatok

  • A cseh szöveg az irányadó. A más nyelvekre történő fordítások tájékoztató jellegűek.

A jelen ÁSZF 2026. 6. 14-én lép hatályba.

1. számú melléklet — Szállítási és fizetési feltételek

Ez a dokumentum a HOOKAH GARAGE s.r.o. e-shopján keresztül intézett rendelések szállítási feltételeit írja le. A részletes szállítási árak az e-shopban a rendelés létrehozásakor jelennek meg.

1. Fuvarozók és kézbesítési módok

A HOOKAH GARAGE s.r.o. a rendelések kézbesítésekor a következő módokat alkalmazza:

Szállítási mód Küldemény típusa
Geis Parcel Csomag (31,5 kg-ig)
Geis raklapos szállítás Raklap
Packeta – házhozszállítás Csomag (10 kg-ig)
GLS Parcel Csomag (31,5 kg-ig)
Személyes átvétel Csak megállapodás alapján

2. Kézbesítési területek

Az eladó a következő országokba kézbesít:

  • Cseh Köztársaság (CZ)
  • Szlovák Köztársaság (SK)
  • Lengyelország (PL)
  • Magyarország (HU)

Más célállomásokra jelenleg nem lehet rendelni az eladóval való előzetes egyedi megállapodás nélkül.

3. Tájékoztató jellegű szállítási határidők

A határidők tájékoztató jellegűek, és befolyásolhatja őket a fuvarozó leterheltsége vagy rendkívüli körülmények. Az eladó a rendeléseket rendszerint a rendelés visszaigazolásától (vagy előre fizetés esetén a fizetés jóváírásától) számított 2 munkanapon belül adja fel.

Célállomás Geis Parcel Packeta GLS
Cseh Köztársaság 1–2 munkanap 1–3 munkanap 1–2 munkanap
Szlovákia 2–3 munkanap 2–4 munkanap 2–3 munkanap
Lengyelország 3–5 munkanap 3–5 munkanap 3–5 munkanap
Magyarország 3–5 munkanap 3–6 munkanap 4–6 munkanap

Raklapos szállítás (Geis Pallet) – a szállítási határidő a célállomástól és a begyűjtési ütemtervtől függ; a B2B rendelés visszaigazolásakor pontosítjuk.

4. Szállítási árak

Az aktuális szállítási árak az e-shopban a kézbesítési mód kiválasztásakor jelennek meg. Az árak CZK-ban, áfával együtt vannak megadva, vagy áfa nélkül, ha így van beállítva. Az eladó fenntartja a jogot a szállítási árak kiigazítására a fuvarozók aktuális árlistái szerint; egy konkrét rendelésre a rendelés visszaigazolásában feltüntetett ár az irányadó.

Ingyenes szállítás biztosítható egy meghatározott rendelési érték felett; az aktuális feltételek az e-shopban jelennek meg.

5. Az áru csomagolása

Az árut legalább a biztonságos szállítást biztosító szabványos védőcsomagolásba csomagoljuk. A raklapos küldemények esetén az árut fóliával és/vagy raklappántokkal rögzítjük.

6. A kárveszély átszállása

Az áru kárveszélye az áru átvételével száll át a vevőre. Abban az esetben, ha az árut a vevőnek elküldik, a kárveszély a dolog első fuvarozónak való átadásával száll át a vevőre (PTK 2090. § (1) bek.), vagy a megállapodott szállítási rendszer szerint.

7. Az átvételkori kötelezettségek és a küldemény sérülése esetén követendő eljárás

A vevő köteles a küldeményt átvételkor ellenőrizni. A csomagolás nyilvánvaló sérülését vagy a tartalom nyilvánvaló hiányát a vevő köteles haladéktalanul, a fuvarozó sofőrjének jelenlétében feljegyezni és fényképes dokumentációt készíteni. A szállítás során keletkezett küldeménysérüléseket a vevő legkésőbb az átvételtől számított 2 munkanapon belül, fényképes dokumentációval együtt jelenti be az eladónak. A szállítás által igazolhatóan okozott rejtett hibákat a vevő azok észlelése után indokolatlan késedelem nélkül érvényesíti az eladónál.

8. Személyes átvétel (B2B)

Az eladó lehetővé teszi a B2B partnerek számára az áru személyes átvételét a telephelyen: Dobrovského 874/29, 702 00 Ostrava, előzetes telefonos vagy e-mailes megállapodás alapján. Az átvétel munkanapokon lehetséges; a konkrét időpontot az eladó a rendelés visszaigazolásakor közli.

9. Online fizetések – ComGate

Az online fizetéseket számunkra a ComGate fizetési átjáró biztosítja. A szolgáltatás nyújtója, a Comgate a.s. társaság, a Cseh Nemzeti Bank felügyelete alatt működő, engedéllyel rendelkező Pénzforgalmi Intézmény. A fizetési átjárón keresztül zajló fizetések teljes mértékben biztonságosak, és minden információt titkosítunk. További információk: www.comgate.eu.

Elérhető fizetési módok

  • Kártyás fizetés – VISA, Mastercard. A fizetés közvetlenül a ComGate fizetési átjáró biztonságos oldalán történik; az eladó soha nem látja a kártyaszámot.
  • Fizetés a bank fizetési gombjával – azonnali online átutalás az Ön bankjából (a támogatott bankokat az átjáró a fizetéskor jeleníti meg).

ComGate kapcsolat fizetési kérdésekhez

Comgate a.s.

Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové

E-mail: podpora@comgate.cz

Tel: +420 228 224 267

10. Kapcsolat a kézbesítéssel kapcsolatos kérdésekhez

  • E-mail: office@titaniumcarcare.eu
  • Telefon: +420 722 060 961